Följ stegen nedan för att öppna en kundfaktura som har stängts med en betalning eller en kreditnota.
- Gå till Meny – Kundreskontra – Transaktioner – Kundfakturor.
- Sök upp den faktura som du vill öppna igen.
- Öppna fakturan genom att klicka på den blå hyperlänken.
- Gå till fliken Motpost. Här ser du vilken transaktion fakturan är bokförd mot.
- Klicka på hyperlänken för löpnumret för att öppna detaljerna för bokningen.
Du kommer nu till fönstret Kundinbetalningar.
- Gå till fliken Historik. Här visas den motpost som fakturan är bokförd mot, oavsett om fakturan har stängts med en betalning eller en kreditnota.
- Markera raden med betalningen eller kreditnotan.
- Klicka på Reversera motpost.
- Klicka därefter på Frisläpp.
När reverseringen har genomförts skapas en ny rad som avser den reverserade bokningen.
Fakturan har nu status Öppen igen.
Denna guide är framtagen av TagsIT, certifierad Visma Net-partner. Läs mer om Visma Net här, eller fördjupa dig i Visma Nets ekonomifunktionerna på denna sida.