---
title: Varför en faktura fastnar i Fakturaloggen
description: Vanliga orsaker till att en faktura fastnar i Fakturaloggen i Rillion, med exempel på flödesfel, leverantörsproblem, dubbletter, matchningsfel och konteringsfel.
---
[Hoppa till innehåll](https://support.tagsit.se/kunskapsbank/varför-en-faktura-fastnar-i-fakturaloggen#main-content)
Svenska
Visa undermenyer för översättningar
Öppna huvudnavigering
Stäng huvudnavigering
- Svenska
Visa undermenyer för översättningar
- [Kontakta oss](https://www.tagsit.se/helpdesk/)
[Kontakta oss](https://www.tagsit.se/helpdesk/)
Hur kan vi hjälpa dig?
- Det finns inga förslag eftersom sökfältet är tomt.
1. [TagsIT Kunskapsbank](https://support.tagsit.se/kunskapsbank?hsLang=sv)
2. [Rillion Prime](https://support.tagsit.se/kunskapsbank/rillion-prime?hsLang=sv)
3. [Felsökning](https://support.tagsit.se/kunskapsbank/rillion-prime?hsLang=sv#fels%C3%B6kning)
# Varför en faktura fastnar i Fakturaloggen
## En faktura ligger kvar i Fakturaloggen tills den kan skickas vidare till flödet eller preliminärbokas. Om något saknas, är felaktigt eller inte uppfyller systemets krav, blir fakturan kvar här
De vanligaste orsakerna till att en faktura fastnar i Fakturaloggen beskrivs nedan.
**1. Flödet saknar roller**
Om fakturan använder dynamiskt flöde och **ingen regel matchar konteringen**, kan flödet inte byggas. Statustexten *”flödet har inga regler”* kan förekomma.
När flödet saknar roller kan fakturan inte lämna Fakturaloggen.
**2. Leverantören är ogiltig eller saknas**
Om fakturan inte kan kopplas till en giltig leverantör visas statustexten *”Leverantören finns inte eller kan inte användas”.* Det innebär att systemet inte har kunnat identifiera leverantören utifrån de uppgifter som finns på fakturan eller i registret. När leverantören inte kan fastställas stoppas fakturan i Fakturaloggen tills felet är åtgärdat.
**3. Möjlig dubblett**
Om fakturan bedöms vara en möjlig dubblett stoppas den för manuell kontroll.
En vanlig orsak är att fakturanumret redan finns registrerat i systemet.
**4. Matchningsfel (order eller avtal)**
Fakturor som inte klarar matchningsreglerna stannar i Fakturaloggen.
Exempel:
- Avvikelse mot orderrad
- Avvikelse mot totalbelopp
- Avvikelse mot kontrakt
- Fel pris eller antal
**5. Konteringsfel**
Om konteringen är ofullständig eller bryter mot regler stannar fakturan i Fakturaloggen.
Exempel:
- Konto saknas
- Objekt saknas
- Otillåtna kombinationer
- Felaktig momskod
**6. Saknad eller felaktig attestant**
Om fakturan kräver attest men ingen giltig attestant kan tilldelas stoppas fakturan i Fakturaloggen. Kontrollera att rätt attestant finns konfigurerad för aktuellt kostnadsställe eller belopp.
**7. Felaktigt eller saknat flödesförslag**
Om flödesförslaget inte kan användas, eller om dynamiskt flöde inte hittar matchande regler, stoppas fakturan.
**8. Fakturan är spärrad för överföring**
En faktura kan vara spärrad för överföring om den är markerad som pausad i systemet, om en administratör manuellt har spärrat den, eller om en bakomliggande integration är inaktiv. Kontrollera fakturans status och eventuella spärrindikatorer i Fakturaloggen och kontakta er systemadministratör om spärren inte kan hävas.
****
- [Visma Net](https://support.tagsit.se/kunskapsbank/visma-net?hsLang=sv#main-content)
- [Redovisning](https://support.tagsit.se/kunskapsbank/visma-net?hsLang=sv#redovisning)
- [Anläggningsregister](https://support.tagsit.se/kunskapsbank/visma-net?hsLang=sv#anl%C3%A4ggningsregister)
- [Bank och likvidhantering](https://support.tagsit.se/kunskapsbank/visma-net?hsLang=sv#bank-och-likvidhantering)
- [Kundreskontra](https://support.tagsit.se/kunskapsbank/visma-net?hsLang=sv#kundreskontra)
- [Leverantörsreskontra](https://support.tagsit.se/kunskapsbank/visma-net?hsLang=sv#leverant%C3%B6rsreskontra)
- [System](https://support.tagsit.se/kunskapsbank/visma-net?hsLang=sv#system)
- [Order och utleverans](https://support.tagsit.se/kunskapsbank/visma-net?hsLang=sv#order-och-utleverans)
- [Inköp och inleverans](https://support.tagsit.se/kunskapsbank/visma-net?hsLang=sv#ink%C3%B6p-och-inleverans)
- [Skattehantering](https://support.tagsit.se/kunskapsbank/visma-net?hsLang=sv#skattehantering)
- [OneStop Reporting](https://support.tagsit.se/kunskapsbank/onestop-reporting?hsLang=sv#main-content)
- [Rapportering](https://support.tagsit.se/kunskapsbank/onestop-reporting?hsLang=sv#rapportering)
- [Adminstration](https://support.tagsit.se/kunskapsbank/onestop-reporting?hsLang=sv#adminstration)
- [Rillion Prime](https://support.tagsit.se/kunskapsbank/rillion-prime?hsLang=sv#main-content)
- [Fakturahantering](https://support.tagsit.se/kunskapsbank/rillion-prime?hsLang=sv#fakturahantering)
- [Administration](https://support.tagsit.se/kunskapsbank/rillion-prime?hsLang=sv#administration)
- [Attest](https://support.tagsit.se/kunskapsbank/rillion-prime?hsLang=sv#attest)
- [Felsökning](https://support.tagsit.se/kunskapsbank/rillion-prime?hsLang=sv#fels%C3%B6kning)
- [Allmänt](https://support.tagsit.se/kunskapsbank/allm%C3%A4nt?hsLang=sv)
[](http://www.tagsit.se)
[mailto:email@email.com](mailto:email@email.com)
Upphovsrätt © 2026, TagsIT AB